Eğer bir Amerikan vatandaşıysanız, muhtemelen aşağıdaki belgelerde belgelenmiş belirli haklara sahip olduğunuzu biliyorsunuzdur. Haklar Bildirgesi Anayasanın ilk 10 değişikliği olarak da bilinir.
Biliyorsunuz, Kongre bir dinin kurulmasına saygı duyan veya onun özgürce uygulanmasını yasaklayan hiçbir yasa yapmayacaktır; ya da ifade özgürlüğünü ya da basın özgürlüğünü ya da halkın barışçıl bir şekilde toplanma ve Hükümete şikayetlerin giderilmesi için dilekçe verme hakkını kısaltmak.
Ama aynı zamanda bir havayolu yolcusu olarak, sizin de şöyle bir şeye sahip olduğunuzu biliyor muydunuz? yolcu hakları beyannamesi ? Bunlar, yolcu olarak temel haklarınızı düzenler.
Bu yolcu korumaları ilk olarak Aralık 2009'da ABD Ulaştırma Bakanlığı tarafından yayınlandı. İç hat uçuşları yapan ABD havayolları için - uluslararası uçuşlar kapsanmaz - bir uçağın asfaltta üç saatten fazla kalmasına izin vermemek de dahil olmak üzere kurallar koydular. ABD Ulaştırma Bakanlığı'na göre emniyet, güvenlik ve hava trafik kontrolü ile ilgili nedenlere ilişkin istisnalar. Orijinal kurallar ayrıca ABD havayollarının bu uzun asfalt gecikmelerinde banyolara ve suya erişim gibi şeyler sağlaması gerektiğini söyledi.
2017 yılında ABD Ulaştırma Bakanlığı hakları birkaç alana genişletti , uçuşlar için kayıp bagaj ve çarpma yolcuları dahil. Ancak genel yayın yönetmeni Kyle Potter, kuralların aslında koruma yoluna pek bir şey katmadığını söyledi. tutumlu gezgin .
Genel olarak bilet almak bir sözleşmedir” dedi. Ve havayolları birçok karta sahip. Zorunlu tazminatla da olsa sizi bir uçuştan istemeden çarpmalarına izin verir. Aynı zamanda, gezginlerin ara sıra gizli şehir biletleri için sert önlemler aldıklarını görmemizin nedeni de budur - havayolları bunu sözleşmenin ihlali olarak görür.
Gizli şehir bileti nihai bir varış noktasına seyahat planı rezervasyonu yapmak, ancak uçuşun tamamını tamamlamamak anlamına gelir. Bazen bu uçuşlar, gerçekten ulaşmak istediğiniz şehre bir uçuş rezervasyonu yapmaktan çok daha ucuz olabilir.
Potter, akılda tutulması gereken en büyük şeyin, sözde haklar bildirgesinin havayollarının iptal edilen uçuşları rezervasyondan sonraki 24 saat içinde tamamen iade etmesini gerektirmesi olduğunu söyledi. Gerçekten yolcu dostu birkaç gereksinimden biridir.
Güncellenmiş yolcu korumalarının kapsadığı alanlardan bazıları şunlardır:
Kayıp Çanta ve Çanta Ücretleri
Çantanın kaybolması durumunda havayolları çanta taşıma ücretini iade etmek zorundadır. Bu, Ulaştırma Bakanlığı'na göre, havayollarının yolcu bagajlarının taşınmasındaki kayıp, hasar veya gecikme için makul masraflar için yolcuları tazmin etmesi gerektiğini söyleyen mevcut bir korumaya ekleniyor.