Bu yılki Dünyanın En İyi Ödülleri anketi, COVID-19'un bir sonucu olarak yaygın evde kal emirleri uygulanmadan hemen önce 2 Mart'ta kapandı. Sonuçlar, okuyucularımızın pandemi öncesi deneyimlerini yansıtıyor, ancak bu yılın onur ödüllerinin, ne zaman olurlarsa olsunlar, gelecek seyahatlerinize ilham vermelerini umuyoruz.
İster rahatlatıcı bir plaj kaçamağı için Hawaii'ye uçuyor olun, ister New York City'de bir hafta sonu için uçuyor olun, tatiliniz havaalanına adım attığınız anda başlar. Havaalanındaki yolculuğunuzun ve kalkış uçuşunuzun ilk saatleri tüm tatilinizin gidişatını belirleyebilir, bu nedenle bir havayolunun müşteri hizmetleri seyahatinizin başlangıcında büyük bir etkiye sahip olabilir. Yardımsever kapı görevlileri ve güler yüzlü uçuş görevlileri, uçuş deneyiminizi ortalamadan mükemmele taşıyarak seyahatinizin ilk ayağını bir esinti haline getirebilir.
Southwest Airlines uçağındaki personel Kredi: Southwest Airlines'ın izniyle
Planlarınız ters giderse müşteri hizmetleri daha da önemlidir. Hiç kimse bir plan yaparken en kötü senaryoyu düşünmek istemez. kova listesi gezisi veya aile tatili , ancak müşteri hizmetlerine en çok o zaman ihtiyacınız olacak. Günümüzde uçmak stresli bir deneyim olabilir - uçuşlar iptal edilir, çantalar kaybolur ve kontrolümüz dışındaki nedenlerle planlar değişir, bu nedenle seçtiğiniz havayolunun bu sorunları sizin için halledecek güçlü bir müşteri hizmetleri departmanına sahip olduğunu bilmek güven vericidir. ortaya çıkarlar.
Bu yılki Dünyanın En İyi Ödülleri için okuyucularımızdan en iyi müşteri hizmetine sahip iç hat havayollarını oylamalarını istedik. İlk 5'imizde, sürekli olarak ülkenin en iyi iç hat havayolları arasında sıralanan onur sahipleri ile birlikte ülkenin en büyük havayollarından bazılarını bulacaksınız. Harika uçuş fırsatları, cömert Hızlı Ödül programı ve Companion Pass avantajı ile tanınan Southwest Airlines, okuyucularımıza göre en iyi müşteri hizmetine sahip iç hat havayolu olarak bu yıl en üst sırada yer aldı.
Seyahat + Boş Zaman okuyucular, bu 25. Dünyanın En İyi Ödülleri'nde en iyi müşteri hizmetine sahip ilk 5 yerel havayolunu seçti.
En İyi Müşteri Hizmetine Sahip Yurtiçi Havayolları
1. Southwest Airlines (AirTran dahil)
Southwest Airlines uçağına binen pilot Kredi: Southwest Airlines'ın izniyle
Daha fazla bilgi: güneybatı.com
2. Alaska Havayolları
Gülümseyen Alaska Havayolları ekibi Kredi: Alaska Airlines'ın izniyle
Daha fazla bilgi: alaskaair.com
3. Hawaii Havayolları
Hawaiian Airlines kapı görevlisi Kredi: Hawaiian Airlines'ın izniyle
Daha fazla bilgi: hawaiianairlines.com
4. JetBlue Hava Yolları
JetBlue'da yemek Kredi: JetBlue'nun izniyle
Daha fazla bilgi: jetblue.com
5. Delta Hava Yolları
Gülümseyen Delta Airlines personeli Kredi: Delta Air Lines'ın izniyle
Daha fazla bilgi: delta.com