American Airlines, Blogger'ın Uçuşu Reddettikten Sonra Tekerlekli Sandalye Politikasını İnceliyor

Ana Amerikan Havayolları American Airlines, Blogger'ın Uçuşu Reddettikten Sonra Tekerlekli Sandalye Politikasını İnceliyor

American Airlines, Blogger'ın Uçuşu Reddettikten Sonra Tekerlekli Sandalye Politikasını İnceliyor

American Airlines, geçen ay tekerlekli sandalyedeki bir blog yazarının bölgesel bir uçağa binmesini yasaklayan bir politikaya bir kez daha bakıyor.



John Morris her zaman hevesli bir gezgin olmuştur - ve 2012 araba kazası onu üçlü bir ampute haline getirdi , onu yavaşlatmasına izin vermeyeceğine yemin etti. O zamandan beri tekerlekli sandalyede 46 ülkeye seyahat etti ve blogu başlattı Tekerlekli Sandalye Seyahati deneyimlerini paylaştığı ve erişilebilir seyahat için çevrimiçi bir topluluk oluşturduğu.

İlişkili: Bu İlham Verici Gezgin Machu Picchu'yu Tekerlekli Sandalyede Fethetti - Ve Bizimle Gelmemize İzin Verdi




21 Ekim'de evindeki havaalanından ayrılmaya hazırlanıyordu. Dallas için Gainesville, Florida - pandemi tarafından kenara çekildikten sonra Mart ayından bu yana ilk seyahati - havayolunun elektrikli tekerlekli sandalyesini bu rotada bölgesel CRJ-700 jetinde uçurmasını yasaklayan yeni bir kural nedeniyle American Airlines tarafından reddedildiği zaman.

Havayolu bu yeni politikayı uygulamıştı çünkü çok sayıda elektrikli tekerlekli sandalyeye zarar veriyorlardı, onları bölgesel uçaklara yüklediler... [ve] tekerlekli sandalyemi korumak için artık onu gemide kabul etmeye istekli değillerdi, Morris anlattı Nepal Rupisi geçen hafta .

Yeni düzenleme, bu özel jet için tekerlekli sandalyelere 300 poundluk bir sınır getiriyor, ancak bundan önce herhangi bir ağırlık kısıtlaması yoktu. Ağır motorları ve pilleri ile birçok akülü tekerlekli sandalye 400 pounddan daha ağırdır.

Ancak American Airlines'ın sitesinde herhangi bir ağırlık sınırı görmedi (ve şimdi de yok gibi ). Bunun yerine bir temsilci, kuralın 12 Haziran'da yürürlüğe girdiğini söyledi.

Kısıtlama, potansiyel olarak, pandemiden önce günde ortalama 25 ila 30 kez olan ve en kötü suçlulardan biri American Airlines olmak üzere, havayollarının bir tekerlekli sandalye her hasar gördüğünde veya kaybolduğunda rapor vermek zorunda olduğu 2018 federal gerekliliğine bir tepkiydi. American Airlines sözcüsü yalanladı Nepal Rupisi güvenlik endişelerini öne sürerek sorunun nedeninin bu olduğunu, ancak Morris'in geçmişte American ile 21 kez jet uçurduğunu, kendi sitesinde yazdı .

Bunun kaç kişiyi etkileyeceğini vurgulamak için Morris bir yazı yazdı bu, akülü tekerlekli sandalye kullanıcılarının uçamayacağı 130 ABD havaalanını gösterdi.

Ama kendi seyahat tutkusunu yerine getirmek için başka bir plan yaptı - tekerlekli sandalyenin ağırlığını traş etmek. Mafsallı bacak desteğini çıkarmak için tekerlekli sandalyeyi tamirhaneme götürdüm. Bacak desteği tıbben gerekli olsa da... Bu yolculuk sırasında bacak desteği olmadan da gidebileceğime karar verdim. Ayağım olmadığı için ayak plakalarını da çıkarabildim, diye yazdı. Havaalanında, her biri yaklaşık 51 pound ağırlığındaki tekerlekli sandalye pillerini havayoluna çıkarttıracağım.

Havayolu personelinin kullanım kılavuzunu ve YouTube videolarını kullanarak pilleri çıkarmaları 45 dakika sürmesine rağmen plan işe yaradı – ve daha sonra piller yanlış bir şekilde yeniden takılarak onu terk etti. 14 saat otel odasında mahsur kaldı , 9 Kasım tarihli bir gönderide yazdı.

Hikayesi yayınlandıktan sonra Nepal Rupisi , American Airlines yaptığı açıklamada şunları söyledi: Karışıklık için özür dileriz ve tüm müşterilerin Amerika'nın uçtuğu her yere seyahat edebilmelerini sağlayacağız. Havayolu ayrıca anlattı Dallas Sabah Haberleri , Daha küçük, bölgesel uçaklarımızda ağır mobilite cihazlarını ve tekerlekli sandalyeleri güvenli bir şekilde barındırmaya devam etmek için bu limitleri değiştirmek için güvenlik ekibimiz, uçak üreticileri ve FAA ile birlikte çalışıyoruz. Engelli müşterilerimize, sizi dinliyoruz ve American ile seyahat deneyiminizi geliştirmek için çok çalışmaya ve dinlemeye devam edeceğiz.

Bu iş yapılırken, Morris United Airlines'a geçti ve aynı CRJ-700 jetiyle sorunsuz uçtu. Tekerlekli sandalyem, American'ın belirlediği 300 poundluk keyfi ağırlık sınırını çok aşsa da, United onu kollarını açarak ve bir gülümsemeyle karşıladı, diye yazdı. Tekerlekli sandalyeyi yüklemekten sorumlu bagaj görevlileri proaktif bir şekilde bana geldi ve çok dikkatli davranılacağına dair güvence verdi.

Morris, hikayesinin gördüğü ilginin, Amerika'nın gereksiz, yersiz ve ayrımcı olarak adlandırdığı kısıtlamalarını değiştirmesine yardımcı olacağını umuyor. Ve yardım için başkalarına sesleniyor: American Airlines, politikasındaki değişiklikleri gözden geçirmeye devam ederken, hava yolculuğunda eşit erişim bir medeni hak olduğundan, baskıyı sürdürmeme yardım edin.