Güncelleme: 15 Ekim 2019 Salı: Disney, gondol hizmetini bir hava fiyaskosu nedeniyle kapattıktan bir haftadan fazla bir süre sonra Pazartesi günü yeniden açtı.

Disney, birkaç misafirin duraklar arasında havada mahsur kalmasından sonra geçen Cumartesi hizmeti kapattı. Ekipler misafirleri saatlerce kurtaramadı ve onları her gondolun içinde yalnızca küçük bir acil durum kitiyle bıraktı.

Disney, aksiliğin nedenini henüz açıklamadı. Ancak, bir Blog Disney açıkladı, Üreticiyle yaptığımız eksiksiz bir incelemenin ardından, süreçlerimizde ve eğitimimizde ayarlamalar yaptık ve Disney Skyliner ile uçuşları sırasında misafirlerle iletişim kurma şeklimizi iyileştiriyoruz. 5 Ekim'de uzun süreli işletme gecikmelerine neden olan arızadan etkilenen misafirlerimizden tekrar en derin özürlerimizi sunuyoruz.

Gönderi, tüm gondolların sabah 8'den akşam 10:30'a kadar hizmet vereceğini ekledi. Ancak bu haftanın ilerleyen saatlerinde sistem güncellemeleri, 16 Ekim'de kapatılacak olan Disney Hollywood Studios hattı da dahil olmak üzere bazı hizmetleri etkileyecek.

Güncelleme: 7 Ekim 2019 Pazartesi: Cumartesi günü, Disney World'ün konukları, parkın yepyeni Skyliner gondol sisteminin havada durmasının ardından mahsur kaldı.

Skyliner, Puan Adamı Oteller ve çeşitli parklar arasında misafir taşırken üç güzergahından birinde durduğu bildirildi. Durak daha sonra iki boş gondolun çarpmasına neden olarak gecikmeyi artırdı. Konuklar yaklaşık üç saat boyunca yerde asılı kaldı.

Gondolların durduğu sırada misafir olan Emmie Palmer, şunları söyledi: CNN İtfaiyenin gelmesi yaklaşık 45 dakika sürdü. Ancak, o ve arkadaşları, gondollarından kurtarılmadan önce iki saat daha beklemek zorunda kaldılar.

Başka bir gondolda mahsur kalan başka bir yolcu olan Courtney Cole, kendisinin ve erkek arkadaşının altı kişiyle birlikte asılı kaldığını söyledi. Gondoldayken gruba, koltuğun altında bir acil durum kiti olduğu söylendi. Su, kızdırma çubukları ve birkaç ilk yardım malzemesiyle doluydu.