Popüler havayolu, uygun fiyatları ve çantaları kontrol etmek veya rezervasyonunuzu değiştirmek için asla ücret talep etme gibi kolay politikalarla ünlüdür. Bu, havayolunu birçok kişinin tercih ettiği taşıyıcı olarak rakiplerine karşı öne çıkarmıştır.

Kelleher'in kendisi de büyük kişiliğiyle ünlüdür. Göre Bugün Amerika , sektördeki birçok insanın onun hakkında anlatacak eğlenceli ve sevimli hikayeleri var. Ayrıca, bir yarışmacının insanların Güneybatı'ya uçmaktan utanmaları gerektiğini söylediğinde, bir reklamda kafasına bir torba geçirmiş bir reklamda göründüğünde, eğlenceli varlığını şirketin avantajı için kullandı. Bugün Amerika .

Kelleher resmi bir fotoğraf çekimi için bir Güneybatı uçağında çıplak ayakla bile duruyordu. CNN bildirdi .

Herb bir Özgürlük Savaşçısıydı. Gökyüzünde devrim yarattı...Herb bir Öncüydü. Bir Maverick. Yenilikçi. Şirket blogunda, Güneybatı Halkı'nın ruhunun katlanarak büyüdüğü bir güçle kutladı ve örnekledi.

Fahri Başkan Colleen Barrett, Kelleher'in beni her zaman desteklediğini ve bana her zaman tam dengi gibi davrandığını söyledi. En başından beri cömertliği ve katılımı, bana yol gösterici ışığım olan fırsatlar ve deneyimler sağladı.

Kelleher'in kendisi de blogda alıntılanmıştır, 'Kendimi onsuz hayal etmeye çalışarak bir şeyin ne kadar değerli olduğunu anlamaya çalışmak benim pratiğimdir. Southwest Airlines çalışanları, eşi Joan, dört çocuğundan üçü, birkaç torunu ve gururu ve neşesi tarafından hayatta kaldığını söyledi. Ölüm nedeni yayınlanmadı.

Şirket beyanının tamamı şu adreste okunabilir: Southwest Airlines topluluk blogu .