Seyahat Doktoru: Tesis Ücreti Nedir ve Gerçekten Ödemek zorunda mıyım?

Ana Gezi Fikirleri Seyahat Doktoru: Tesis Ücreti Nedir ve Gerçekten Ödemek zorunda mıyım?

Seyahat Doktoru: Tesis Ücreti Nedir ve Gerçekten Ödemek zorunda mıyım?

Bill Smith'ten bir soru, Eagle, Colo.



KİME: İyi soru. Bir de otelinize sormalısınız. Bir otel faturasına tam yüzde 30 ekleyebilen tatil köyü ücretleri, kablosuz internet ve spor salonu erişiminden faks ve noter kullanımına kadar her şeyi kapsayabilir ( ha? )—kullanmakla ilgilenmeyebileceğiniz hizmetler ve olanaklar. Yine de bagaj ücretleri hakkında tekme atan ve çığlık atan yolcular, bu otel ücretleri söz konusu olduğunda genellikle şaşırtıcı bir şekilde sessiz kalıyor. Fark? Bagaj söz konusu olduğunda, en azından kullanmayı düşündüğünüz bir hizmet için ödeme yaparsınız.

New York Üniversitesi'ndeki Tisch Ağırlama, Turizm ve Spor Yönetimi Merkezi'nin dekanı Bjorn Hanson'a göre, 1990'ların sonlarında ilk kez tanıtıldıklarında, gerçek tatil yerlerinin geniş tesislerine tatil ücretleri uygulanıyordu: tenis kortları, havuzlar, plaj kulüpler, vb. Tüm konuklar bu hizmetleri kullanmasa da, yine de bu tesislerin bakımının ek bir ücret gerektirdiğini iddia edebilirsiniz. Her neyse, pek çok tatil köyü hoşgörülü davrandı ve başvuru yapmadıkları zaman misafirler için ücretlerden feragat etti.




Ancak yaklaşık on yıl önce, tatil yeri ücretleri köpekbalığını zıplattı ve günlük gazete teslimatı, biniş kartlarının basılması ve hatta gece yatak açma gibi hizmetleri kapsayacak şekilde daha fazla mülkte görünmeye başladı. Hanson, otellerin 2012'de en az 1,95 milyar dolar yan gelir elde ettiğini tahmin ediyor (2000'de 1,2 milyar dolardı). Tatil köyü ücretleri bu gelirin yarısından daha azını oluştursa da, yine de oteller için bir nimettir.

Bu ücretler, bazı destinasyonlarda özellikle korkunçtur: Las Vegas, bunların başında gelir. Kısa bir süre önce Strip'teki lüks otelleri araştırdık ve ekstra ücretlerin gecelik ortalama 25$ olduğunu gördük. Hatta bir zamanlar trendi alt üst eden oteller bile değil tatil köyü ücretlerini bir ayrım noktası (ve pazarlama kampanyaları) şarj etmek artık bunları ekliyor.

New York merkezli danışmanlık şirketi Hudson Crossing'in seyahat sektörü analisti Henry Harteveldt, otel yöneticilerinin oda fiyatlarını düşük tutmalarına izin verdikleri için tatil köyü ücretlerini sevdiklerini açıklıyor. Ancak bu ücretlerin ne olduklarına bakılması gerekiyor: dolaylı bir faiz artışı. Müşteriler cüzdanlarıyla yanıt vermeye ve çekip gitmeye başlamadıkça otellerin tatil köyü ücretleri eklemeye devam edeceğini söylüyor.

Bu suçlamaları önceden tespit etmek bile zor olabilirken bunu söylemek yapmaktan daha kolay. Kasım ayında, Federal Ticaret Komisyonu (FTC), web sitelerinde zorunlu tesis ücretlerini düzgün bir şekilde açıklamadıkları ve tüketicilerin otel odaları için ödemeyi bekleyebilecekleri fiyatı yanlış beyan ettikleri için 22 otele uyarı gönderdi.

Ama sorun devam ediyor. Vegas'ın Hard Rock Hotel & Casino web sitesinde yakın zamanda yapılan bir testte, tesisin beni 25 dolarlık ücret konusunda uyarmadığını gördüm (internet, şehir içi ve şehir içi uzun mesafeli aramalar, spor salonu erişimi, bir servis otobüsü, biniş kartı basımı ve noter hizmeti) rezervasyon yapmaya hazır olana kadar ve o zaman bile rezervasyon toplamına dahil etmedi. Benzer şekilde, büyük çevrimiçi seyahat acenteleri (Kayak, Expedia, Travelocity) ücreti toplam oda fiyatlarına dahil etmedi. Sadece mülke günde 25 dolar ödemem gerektiğini söylediler. ( Hotels.com bunu yapmaya tenezzül bile etmedi. Sitenin telefon rezervasyon görevlisi de, yalnızca prodüksiyon yapıldığında bir tesis ücreti olduğunu doğruladı.)

Harteveldt, oteller açıklama için açık ve standart bir uygulamayı benimsemezlerse, FTC'nin geçen yıl havayollarını tüm ek ücretleri açıklamaya zorladığı ABD Ulaştırma Bakanlığı'nın yaptığı gibi düzenlemeye adım atması gerekebileceğini söylüyor.

O zamana kadar sorunuzun kısa cevabı şudur: Evet, muhtemelen yapmak bu tesis ücretini ödemek zorunda. Ancak hizmetleri kullanmıyorsanız, protesto ederek yapın.

Rakamlarla
Yüzde 30: Las Vegas'taki Red Rock Casino, Resort & Spa'da 84$'lık bir odadaki fiyat artışı, $ 24.99 tesis ücreti

Seyahat ikileminiz mi var? Bazı ipuçlarına ve çarelere mi ihtiyacınız var? Sorularınızı şu adresteki haber editörü Amy Farley'e gönderin: gezidoktor@aexp.com . Takip et @tltripdoctor Twitter'dan.