United Airlines, yolcuların COVID-19 salgını sırasında yaklaşan seyahatleri için ihtiyaç duyabilecekleri tüm bilgileri gözden geçirmelerini sağlayan yeni bir dijital platform başlattı.

Pazartesi günü açıklanan 'Seyahate Hazır Merkez' başlıklı gezginler, yaklaşan bir seyahat için gerekli tüm test veya aşı kayıtlarını yükleyebilir ve yerel test merkezlerini bulabilir. Bu özelliğe hem United uygulamasından hem de İnternet sitesi 'Seyahatlerim' bölümü aracılığıyla.

United Teknolojiden Sorumlu Başkan Yardımcısı ve Dijitalden Sorumlu Başkan Yardımcısı Linda Jojo, 'Seyahat öncesi testler ve belgeler, küresel seyahati güvenli bir şekilde yeniden açmanın anahtarı olsa da, bunun müşteriler için bir uçuşa hazırlanırken kafa karıştırıcı olabileceğini biliyoruz.' bir basın açıklamasında söyledi. 'Bugünden itibaren, 'Seyahate Hazır Merkezimiz' müşterilere, seyahatleri için neye ihtiyaçları olduğuna dair kişiselleştirilmiş, adım adım bir rehber, gerekli belgeleri yüklemenin ve biniş kartlarını hızlı bir şekilde almanın basit bir yolunu, uygulamamız ve web sitemizle tamamen entegre bir şekilde sunuyor.'

Gezginler United ile bir seyahat rezervasyonu yaptırdıktan sonra, Seyahate Hazır Merkeze erişebilecek ve seyahat gereksinimlerini doğrulayabilecekler. Bu özellik, varış noktalarına bağlı olarak, uçuşlarına binmek için gerekli olan belgeler veya test gereksinimleri hakkında bilgi görüntüler.

18 yaş ve üstü gezginler belgelerini yükledikten sonra, bir United çalışanı tarafından incelenecektir. Belgeler doğrulandığında, yolcuların check-in işlemleri tamamlanacak ve havalimanına gitmeden önce biniş kartlarını alabilecekler.

Önümüzdeki haftalarda ve aylarda, Travel-Ready Center tekliflerini genişletecek ve yeni özellikler sunacak. Şubat ayına gelindiğinde, yolcular bir COVID-19 testi rezervasyonu yapmak için dijital merkezi kullanabilecek ve ayrıca seyahat kısıtlamalarıyla ilgili soruları yanıtlamak için bir United acentesiyle görüntülü sohbet edebilecek. havayolunun sanal müşteri hizmetleri platformu. Yurtdışı seyahatleri için vize gereklilikleri de önümüzdeki aylarda Travel-Ready Center'da sunulacak.

Seyahat için aşı kayıtları veya 'aşı pasaportları' gerekli olursa, bu bilgiler de dijital merkezde sunulacak.

United, pandemi sırasında seyahati kolaylaştırmak için çeşitli dijital çözümler geliştiriyor. Geçen yıl United, yolcuların COVID-19 kısıtlamalarına göre dünyanın dört bir yanındaki varış noktalarını aramasına ve filtrelemesine olanak tanıyan etkileşimli bir Destinasyon Seyahat Rehberi tanıttı.

Diğer havayolları da yeni dijital seyahat çözümleri üzerinde çalışıyor. Geçen hafta, American Airlines bir sağlık pasaportu uygulamasını piyasaya sürdü. Etihad ve Emirates de katıldı uluslararası bir sağlık pasaportu uygulaması.

Cailey Rizzo, şu anda Brooklyn'de bulunan Travel + Leisure için katkıda bulunan bir yazardır. onu bulabilirsin Twitter'dan, Instagram veya caileyrizzo.com .