vay hava , genellikle ünlü bir düşük bütçeli havayolu şirketi Perşembe günü hizmetini durdurduğunu duyurdu. Bütçeye uygun bir havayolunun daha piyasadan çekilmesi bir serseri gibi görünse de, şu anda dünyanın dört bir yanında eve dönüş yolu olmayan WOW Air yolcuları için gerçek bir kabusa dönüşüyor.

WOW AIR çalışmayı durdurdu. Şirket, tüm WOW AIR uçuşlarının iptal edildiğini yazdı. İnternet sitesi .

Yolcuların hedeflenen varış noktasına ulaşmak için ne yapmaları gerektiğine gelince, WOW Air şu tavsiyede bulundu: Yolcuların diğer havayolları ile mevcut uçuşları kontrol etmeleri önerilir. Bazı havayolları, koşulların ışığında, kurtarma ücretleri olarak adlandırılan indirimli bir oranda uçuşlar sunabilir. Bu havayollarına ilişkin bilgiler, kullanıma sunulduğunda yayınlanacaktır.

Bu kadar. Şu andan itibaren, havayolu geri ödeme yapmayacak ve yolculara daha fazla yardım etmeyecek.

Bununla birlikte, yolcuların tamamen yeni bir uçuş satın almadan eve dönmek için hala yapabilecekleri birkaç şey olduğunu belirtti.

Kredi kartınızla kontrol edin

WOW Air, bileti kredi kartı ile ödenen yolcuların, bilet ücretinin geri ödenip ödenmediğini kontrol etmek için kredi kartı şirketleriyle iletişime geçmeleri gerektiğini yazdı.

Paket olarak mı rezervasyon yaptırdınız? Seyahat acentenizi arayın

Havayolu, paket tur kapsamında Avrupalı ​​bir seyahat acentesinden uçak bileti satın alan yolcuların Paket Seyahat Direktifi kapsamında korunduğunu kaydetti. Korunduğunuzdan emin olmak için, yeni bir uçuş ayarlamak için seyahat rezervasyonunuza yardımcı olan seyahat acentesine ulaşın.

Seyahat koruması satın aldıysanız, hazır olmalısınız

Seyahat koruması satın almış olabilecek yolcular veya kredi kartı koşulları bu tür bir korumayı içerebilecek yolcular, gecikmeler veya seyahat kesintileri nedeniyle tazminat ve yardım talep etme hakkına sahip olabilir. Ancak havayolu, bu tür bir tazminatın genellikle sınırlı olduğunu ekledi.

WOW Air'e göre, yolcular, Hava Yolcu Haklarına ilişkin Avrupa düzenlemesine göre tazminat alma hakkına sahip olabilir, ancak bu, savaşmak için hem ciddi zaman hem de para gerektirebilir ve uzun vadede buna değmeyebilir.

Daha da kötüsü, görünüşe göre WOW Air, çöküşünü duyurduğu ana kadar insanları bilet almaya ikna etmeye çalışıyordu.

Gibi İş İçeriği İngiltere tüketici hakları derneği Hangi?'nin editörü Rory Boland, Wow Air'in çöküşünü ilan etmeden sadece iki saat önce, yolcuların havayolunun web sitesinde bilet rezervasyonu ve ödemesini yapabileceğini tweetledi.

Bazı yolcular da iptal edilen uçuşlarla ilgili hayal kırıklıklarını sosyal medyadan dile getirdi.

WOW Air yedi yıl önce hizmete başladı. Zamanı boyunca şirket, Avrupa'ya 49 $ tek yön bilet fiyatları da dahil olmak üzere delicesine düşük uçuş fırsatları düzenlemesiyle tanındı ve hatta Sevgililer Günü için Valentine adlı herkese ücretsiz uçuşlar veren bir promosyon düzenledi.