Havaalanında ters gidebilecek en can sıkıcı şeylerden biri, bagaj teslimine kadar gitmek ve çantanızın yanlış uçağa bindiğini öğrenmektir. American Airlines, yolculara çantalarının uçakta olduğunu hissettirmek için yeni bir yol sunan en son taşıyıcıdır.

Geçen hafta, şirket çıktı Yolcuları bagajlarının durumu hakkında bilgilendirmek için geliştirilmiş bir izleme ve uyarı özelliği olan Müşteri Bagaj Bildirim sistemi kontrol edilmiş bagaj varış noktasına indiklerinde aynı uçakta değilse.

Bildirim sistemini kullanmak için yolcular Amerikan Havayolları uygulaması , bir AAdvantage hesabına kaydolun veya rezervasyon yaptırırken veya check-in yaparken tercih ettikleri iletişim yöntemini belirtin.

İlişkili: American Neden Koltuk Arkası Ekranlarından Kurtuluyor (İpucu: Bu Sizin Suçunuz)

İstemiyorsanız, telefonunuza herhangi bir ekstra uygulama yüklemeniz gerekmez - havayolu, sağladığınız iletişim bilgilerini kullanarak bildirimleri gönderir.

Ve bir müşterinin alabileceği çeşitli uyarılar vardır. Örneğin, çantanız havaalanına erken varırsa, bagaj için kemerde beklemek yerine bagaj hizmetleri ofisini ziyaret etmeniz için bir uyarı alırsınız.

İlişkili: American Airlines Bagaj Ücretleri Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Çantanız gecikirse, ya yanlış yerleştirilmiş bagaj için evrak göndermeniz için bir bildirim alırsınız ya da çanta gecikmişse, geciken çanta geldiğinde ücretsiz teslimat ayarlamak için.

podyum kızı raporlar American'ın izleme verilerinin açıklanmasını umduğunun müşteri hizmetlerini iyileştireceğini: En önemlisi, bir çantası eksik olan bir gezgin için, uygulama üzerinden eve teslimat talepleri yapılabilir, böylece havaalanında güncelleme için uzun bir kuyrukta beklemek gerekmez.

Ve yolcular için her zaman bagajınızın nerede olduğunu bilmek, gönül rahatlığıyla kesinlikle yardımcı olabilir.